В изделиях «Декаст» предусмотрена возможность дистанционного считывания информации и автоматической передачи показаний в контролирующий орган (УК или ТСЖ) посредством импульсного датчика и интерфейса. В названии такого прибора присутствуют буквы ДГ (датчик герконовый).

«Декаст Сервисы» – облачная IoT платформа, специализирующаяся на коммунальных услугах и учете ресурсов. Позволяет хранить данные, полученные от счетчиков, видеть статистику потребления по каждому прибору за месяц/день/час, управлять устройствами и сигнализировать о внешних вмешательствах и нештатных ситуациях (определение протечек, прорывов, обратного протока).

Разработана IT-компанией «Декаст Инжиниринг» при грантовой поддержке фонда Сколково. Бесплатно используется для приборов учета с радио-интерфейсом производителя ООО «Декаст-М», при условии, что количество счетчиков не превышает 5 000 штук.

Монтаж умного счетчика не имеет особых отличий в сравнение с установкой обычного прибора учета: работы проводятся тщательно, с соблюдением правил безопасности. Особенность счетчиков «Декаст» в отсутствии в комплекте поставки монтажных крепежей. Приобретаются отдельно.

Самостоятельная установка приборов учета не освобождает от необходимости опломбировки. Поэтому специалист понадобится в любом случае.

Помните! Затраты на исправление ошибок при установке счетчика бывают многократно выше, чем экономия на мастере.

При монтаже умного счетчика заказчик получает гарантию не только на само оборудование, но и на выполненные работы. При появлении сложностей или вопросов обращайтесь в организацию, производившую установку прибора. 

Если вопрос касается личного кабинета абонента, связываться в этом случае необходимо с представителями производителя, там соединят с отделом технической поддержки и вопрос будет решен

При возникновении гарантийного случая компания «Декаст М» оказывает техническую поддержку своим клиентам. После диагностики прибора в лаборатории компании производителя, выяснения причин неисправности прибора, принимается решение о ремонте или замене прибора на новый.

Межповерочный интервал составляет 6 лет. Определяется предприятием-изготовителем и указывается в паспорте прибора. 

Первичная поверка проводится производителем после изготовления ИПУ и указывается в паспорте прибора учета.

При поверке рекомендуется провести замену элемента питания. Характеристики батарейки и примерный срок эксплуатации указаны в паспорте прибора, замена батарейки ОБЯЗАТЕЛЬНА при поверке (на ещё один МПИ заряда не хватит).

Существует два варианта поверки водосчетчиков. Первый – прибор демонтируется и передается в метрологическую лабораторию для поверки на специальном стенде.

Второй вариант, который пользуется особой популярностью, – поверку проводят без снятия при помощи переносной поверочной станции. Поверка без снятия доступна не для всех счетчиков.